Modelo de preparación de los
docentes del Centro de Capacitación del Turismo en Cuba
Model for the preparation of teachers of the
Tourism Training Center in Cuba
M.Sc Elena García-Ramó-López, Directora del Centro de Capacitación del Mintur para La Habana, Artemisa y Mayabeque. Máster en
Gestión Turística Universidad de La Habana y en Desarrollo Local y Regional de
la Universidad de Barcelona. Profesora Principal. Habana. Cuba.
Correo electrónico: elena@ehth.tur.cu elenadiego24295@gmail.com
Código ORCID: https://orcid.org/0009-0003-0707-9241
Recibido/aprobado)
|
Resumen:
El sector de turismo en
Cuba presta especial atención a la formación y capacitación de su capital
humano, cuenta con un sistema de Centros de Capacitación, que demanda
docentes con altas competencias y profesionalidad, proponiendo como objetivo
de la investigación: Diseñar el Modelo de Preparación de los Docentes del
Centro de Capacitación del Turismo en Cuba que favorezca su desarrollo
académico y científico. La metodología utilizada parte del enfoque
cualitativo con carácter explicativo. La información, compilada a partir del
empleo de métodos teóricos como: el análisis – síntesis, la inducción -
inducción y la revisión documental; permitió recoger información relevante
acerca de los referentes teóricos que caracterizan el modelo. Presenta el
modelo de preparación académica y científica de los docentes del Centro de
Capacitación del Turismo en Cuba, concepción que genera un cambio en su
comportamiento social y a través de esto, de los estudiantes, en beneficio de
la calidad del servicio, eleva el prestigio del turismo cubano y fortalece su
integridad. Concluye que el modelo de preparación académica y científica de
los docentes del Centro de Capacitación del Turismo en Cuba, parte de la
concepción humanista de las ciencias de la educación y de las ciencias del
turismo. PALABRAS CLAVE: capacitación, profesionalización,
Educación Avanzada, programas educativos |
Abstract: The tourism
sector in Cuba pays special attention to the formation and training of its
human resources, It has a system of Training
Centers, which need teachers with high competences and professionalism. For
this purpose, the objective is to design the Model for the Preparation of
Teachers of the Tourism Training Center in Cuba that favors their academic
and scientific development. The methodology used is based on the qualitative
approach with an explanatory character. The information was compiled from the
use of theoretical methods such as: analysis - synthesis, induction -
induction and documentary review; which allowed gathering relevant
information about the theoretical referents that characterize the model.
Among the results, it is valued that the conception of a model of academic
and scientific preparation of the teachers of the Tourism Training Center in
Cuba, generates a change in their social behavior and through this, of the
students, in benefit of the quality of the service, raises the prestige of Cuban
tourism and strengthens its integrity. It is concluded that the model of
academic and scientific preparation of the teachers of the Tourism Training
Center in Cuba is based on the humanistic conception of the educational
sciences and tourism sciences. KEY WORDS: training, professionalization, Avanced
Education, educational syllabus. |
Introducción
El Turismo es un sector terciario de la
economía que se caracteriza por aportar importantes ingresos a los países que
lo desarrollan, facilitar las interrelaciones humanas, el intercambio cultural
y favorecer –bien tratado– la paz y el entendimiento entre los hombres sobre la
base del respeto y la inclusión. Así mismo, interactúa con el entorno donde se
desarrolla, en especial con la comunidad, influye en su crecimiento y, cuando
es mal tratado, incide con fuerza, en la decadencia de la cultura autóctona,
las potencialidades de desarrollo económico y la ausencia de sostenibilidad.
La actividad del turismo en Cuba no queda
exenta de ello, se ve influenciada por los grandes cambios globales, el propio
proceso de globalización, las tendencias del desarrollo contemporáneo, la
revolución científico tecnológico, la necesidad del desarrollo sostenible y la
permanente vocación del servicio necesaria para este sector. La seguridad del
país, la calidez del pueblo y la amabilidad y buen trato de los trabajadores
del sector, constituyen la carta de éxito de la actividad turística en Cuba.
Con el Triunfo de la Revolución, en la
temprana fecha de 1960, se inaugura el Instituto Nacional de Industrias
Turísticas (INIT), y desde este momento hasta la actualidad se trabaja en la
concepción y desarrollo del sistema de capacitación para el personal vinculado
al sector.
El nivel superior de perfeccionamiento de la
actividad de capacitación en el sector, lo alcanza con la creación y
fortalecimiento del sistema de Escuelas para la Formación Turística (Formatur, que incluye un conjunto de Centros de
Capacitación), al recibir del Ministerio del Turismo (Mintur),
la función de órgano rector, asesor y controlador de la capacitación a las
empresas, con carácter continuo y espíritu transformador sobre la base de tres
principios “aprender haciendo”, “aprender para el cambio” y “formación para el
empleo”.
Los
profesores de la escuela de capacitación del turismo ocupan una posición
fundamental al desempeñar un papel rector en la formación para el empleo, la
capacitación de los trabajadores y el desarrollo de las acciones de I+D+i,
aspectos que garantizan la calidad de los servicios y la excelencia en su
desempeño.
La
concepción de un modelo de preparación de los docentes, que propicie su
preparación académica y científica, que aplicado genere un cambio en su
comportamiento social y a través de esto, de los estudiantes, en beneficio de
la calidad del servicio tanto a clientes internos como externos, elevará el
prestigio del turismo cubano y fortalece su integridad. La incorporación de la
innovación, la investigación, el control y la eficiencia en el paradigma de
desarrollo del proceso pedagógico de cada docente y de la propia institución,
al incorporarlo a su cultura, se revierte en el crecimiento personal y
profesional de los docentes y los estudiantes. Perfeccionar la preparación
académica y científica de los docentes para este tipo de centro constituye un
problema a resolver.
Para
dar respuesta a las necesidades planteadas sobre la formación, capacitación y
desarrollo de los trabajadores del sector y la sociedad vinculada a la
actividad turística, el Ministerio del Turismo cuenta con un sistema de Centros
de Capacitación en correspondencia con las Políticas aprobadas por el Comité
Ejecutivo del Consejo de Ministros para las Escuelas Ramales y los Centros de
Capacitación, ratificado con posterioridad en el Decreto Ley 350/17 de la
República de Cuba que sobre sus funciones establece:
ü Desarrollan, fundamentalmente,
aquellas actividades de preparación propias que no puedan asumir las
instituciones del Sistema Nacional de Educación, previa aprobación del
Ministerio de Educación Superior (MES) o de Educación (MINED), según
corresponda;
ü Participan en procesos de
innovación-desarrollo, introducción de resultados y de certificación o
acreditación de trabajadores en actividades vinculadas al sector al que se le
subordinan;
ü Pueden desarrollar superación
profesional de posgrado los centros autorizados para ello por el MES, en las
acciones de capacitación que este apruebe (Consejo de Estado, 2018, p. 53).
A partir del análisis documental se logra la
caracterización del desarrollo de la capacitación en el sector desde el año
1960, y su lógica histórica, permite, considerar que como sistema conjuga la
educación escolarizada y no escolarizada, pone de manifiesto las leyes de la
dialéctica al ser un proceso continuo de cambios cuantitativos y cualitativos,
en perfeccionamiento ascendente, que por momento retroceden para pasar a
niveles superiores.
La formación de los docentes parte en primer
lugar de comprender la definición de escuela que sustenta la estructura de
trabajo del Centro de Capacitación, centrada en el análisis del entramado de
procesos y complejidades de la escuela para la formación del docente, valora su
desempeño relacionándolo con las acciones que desarrolla para cumplir sus
funciones y encargo social, desde lo educativo, lo didáctico, lo pedagógico, lo
técnico, y evalúa sus resultados.
El estudio de la obra de diferentes
pedagogos entre ellos José de la Luz y Caballero, Rafael M. Mendive, Aguado y
Rico, Varona, Buenavilla y la experiencia en el desempeño de la dirección de
escuela, permiten a la autora considerar como componentes esenciales para una
concepción de escuela: - el papel de esta en la educación y transformación de
todo su colectivo docente y de estudiantes, en correspondencia con los mejores
ejemplos y tradiciones de la cultura nacional y de su historia, - la filosofía
de trabajo de la escuela y su extrapolación al actuar de cada docente y los
diferentes departamentos y cátedras, que redunden en la calidad del proceso
docente educativo, - el modelo de docente que desarrolle un estilo propio y a
la vez comprometido con la filosofía de trabajo del centro y con los principios
y valores de la sociedad donde vive, para preparar para el empleo, personas
dignas y con alta competencia para el servicio.
A partir del componente vivencial de la
autora y otros docentes, resultantes de intercambio con diferentes escuelas y
cadenas hoteleras internacionales se sintetizan los aspectos comunes con Cuba
para el desempeño docente, aplicar la filosofía aprender haciendo, desarrollar
la formación por competencias, preparar y compartir su actividad docente con
entrenadores en el puesto de trabajo y considerar la capacitación del personal
integrada a los modelos aplicados por las diferentes compañías. Toma como
referentes la Estrategia de Capacitación para los Trabajadores del Turismo y
sus diferentes actualizaciones, en las que los docentes pueden incluirse, aun
cuando no está diseñada directamente para ellos. Y analiza el diseño actual del
Plan Trienal para la preparación de los docentes.
Concepciones de las ciencias de la educación
como sustento del Modelo de preparación de los docentes del Centro de
Capacitación se valoró y aplicó el siguiente marco conceptual.
El estudio de la Educación Avanzada nutren
la investigación de la lógica pertinente en las relaciones entre los diferentes
componentes necesarios para la preparación en el sector turístico; teniendo en
consideración que esta teoría, centra su atención en las fuerzas laborales, su
calificación posterior a su egreso de cualquier nivel de educación con el
propósito de la producción de conocimientos en correspondencia con el contexto
social y con una intensión creadora en función de las motivaciones
profesionales. ¨Propicia la actividad
independiente, despierta inquietudes intelectuales, estimula la defensa de
puntos de vista personales, provoca la contraposición de opiniones y debates,
promueve la crítica y la autocrítica y muestra libertad de acción para su
aplicación, estimula la libertad de pensamiento y acción, posibilita opciones
de experimentación, sus métodos favorecen el cuestionamiento, la polémica, la
discrepancia y defensa de criterios propios¨. (Añorga, 2020, p. 55)
El estudio de diferentes modelos teóricos y
pedagógicos, así como documentos resultantes publicaciones sobre la Educación
Avanzada, y por su pertinencia para el modelo que se propone, evaluó los
principios propuestos por Ríos et al. (2020). y asume los principios: -
Relación entre pertinencia social de los componentes del modelo. -
Condicionalidad del enfoque de sistema. - Relación entre teoría – práctica. –
Determinación individual de necesidades. – Carácter científico de la enseñanza.
Otros conceptos necesarios por ser
referentes para la concepción del modelo de formación del docente, tomados del
Decreto-Ley 350 de 2018, se relacionan a continuación, en un orden sucesivo que
aporta una idea general del orden del proceso.
·
Capacitación:
Conjunto de acciones de preparación, continuas y planificadas, en
correspondencia con las necesidades de la producción, los servicios y los
resultados de la evaluación del trabajo, concebida como una inversión, dirigida
a mejorar las calificaciones y recalificaciones de los trabajadores, para
cumplir con calidad las funciones de los cargos y asegurar su desempeño exitoso
con máximos resultados.
·
Desempeño:
Es el rendimiento y la actuación demostrada por el trabajador o estudiante al
ejecutar el cumplimiento exitoso de las funciones y tareas principales que
exige su labor, con dominio manifiesto de los conocimientos y habilidades
adquiridas. (p. 52)
Profesionalización es un concepto definitorio
en el proceso de diseño, considerando que es un proceso pedagógico que incluye
todas las alternativas para el mejoramiento del desempeño y humano;
capacitación, preparación, auto preparación y la pirámide educativa de
preparación para un oficio hasta el doctorado”, en tal sentido se coincide de
que la profesionalización está asociada con los modos de actuación, con las
funciones, a la cultura de servir, a la evaluación como proceso y como
resultado de la preparación académica y científica de los docentes de una
institución.
La profesionalización, tiene carácter
organizado y planificado, persigue un fin consciente. Promueve la búsqueda de
conocimientos y tiene objetivos y métodos propios, se desarrolla mediante
estepas concatenadas lógica y dialécticamente a partir de la formación
permanente y continuada
(Valcárcel y Díaz 2021).
Se reconoce que la Educación continua,
recurrente y permanente está dirigida a recursos humanos en su actividad
laboral y como continuadora del nivel de escolaridad, preparación o
habilitación para un desempeño profesional, con el propósito de otorgar nuevos
conocimientos y habilidades, o especializar los que posee para producir nuevas
competencias, actualización o calificación, organizada con carácter cíclico
dirigida a aspectos científicos, técnicos, operacionales, y de la conducta,
como recomiendan (Valcárcel y Díaz 2021).
La Modelación, desde el estudio del libro de
Valle Lima Metamodelo de la Investigación pedagógica de 2007, permitió
el proceso de abstracción de la autora para el establecer los componentes, sus
interrelaciones con carácter integrador y de sistema, de experiencias positivas
anteriores y creación de nuevos componentes que enriquezcan el Modelo del Centro
de Capacitación del Turismo para asegurar el desarrollo de sus docentes en
todas las vertientes necesarias.
De todo lo expuesto, el compromiso de la
autora se concreta en el siguiente objetivo: Diseñar el Modelo de Preparación
de los Docentes del Centro de Capacitación del Turismo en Cuba que favorezca su
desarrollo académico y científico.
Materiales y
métodos
Desde el enfoque humanista de la pedagogía,
la concepción dialéctico-materialista, que permitió a través de sus categorías
y las leyes generales del desarrollo social y el pensamiento, comprender la
lógica interna del fenómeno, sus contradicciones, sus concatenaciones
esenciales, sus cambios y saltos, sujetos a las condiciones históricas
concretas en que se manifiestan, y percibir la realidad en su constante
evolución y desarrollo, se utilizó el paradigma mixto de la investigación, en
particular en este artículo se muestran los resultados del enfoque cualitativo
con un carácter explicativo.
La información fue compilada a partir del
empleo de métodos teóricos como son: el análisis – síntesis, la inducción -
inducción y la revisión documental; que permitió recoger información relevante
acerca de los referentes teóricos que caracterizan el modelo.
Se aplicó además el análisis estadístico de
los resultados de las evaluaciones de las competencias de los docentes, una
encuesta de autosatisfacción de los docentes con su preparación, aplicando
medidas de tendencias centrales, se aplicó además el Test de Satisfacción
grupal con la preparación del docente, a partir de adecuar la Técnica de Iadov,
en todos los casos la población coincidió con la muestra, participando en el
estudio 38 profesores.
La Modelación como método ofrece la
posibilidad de construir y representar el principal resultado que es el Modelo
de Preparación de los Docentes del Centro de Capacitación del Turismo en Cuba,
con la utilización de los métodos inductivo y deductivo se descompuso y
agruparon los componentes que estructuró la propuesta, resaltando dirigido al
desarrollo académico y científico, en respuesta a las necesidades de desarrollo
y capacitación de los trabajadores del sector, la sociedad cubana y el Turismo
en la actualidad.
Resultados
Sobre la base de la Metodología “Tecnología
para la determinación de problemas y potencialidades”, con las adecuaciones
pertinentes, se desarrolló la triangulación de fuentes para determinar los
problemas a resolver.
Para determinar la variable y su
parametrización se diseñó el proceder metodológico que permitió darle la
secuencia lógica al proceso investigativo en la praxis cotidiana. (Fig.1)
Figura 1. Procedimiento para determinar
variable y su parametrización.
Para validar el resultado se aplicó el
Método de expertos a una sola ronda y el Test de satisfacción grupal con la
preparación recibida, sobre la base de la experiencia. Fue necesario además
comprender la multiplicidad de direcciones de trabajo educativo e investigativo
que desarrollan los Centros de Capacitación del Turismo, lo que se grafica a
continuación. (Figura 2)
Figura 2. Complejidad de la Escuela de
Turismo en Cuba.Fuente: elaboración propia
La variable quedó definida como: preparación
académica y científica del docente, parametrizada en sus tres dimensiones, la
preparación pedagógica y técnica del docente, la capacidad investigativa del
docente y el crecimiento personal del docente para los que se determinaron los
indicadores, herramientas para medirlos, población y muestra y los criterios de
evaluación.
El análisis permitió llegar a las siguientes
consideraciones sobre las dimensiones de la variable Preparación académica y
científica de los docentes planteada en sus tres dimensiones:
-
Preparación
pedagógica de los docentes.
-
Capacidad
investigativa de los docentes.
-
Crecimiento
personal.
Resultado del análisis de la aplicación de
los instrumentos recogida, el examen y estudio personalizado de ellos, aportó
los siguientes problemas punto de partida para lograr un modelo objetivo:
–
Problemas
educativos: necesidad de desarrollar el autocontrol, fortalecer la
responsabilidad individual y social. Elevar la cultura personal e
institucional. Insuficiente dominio de la didáctica. Necesidad de aplicar el
aprendizaje desarrollador. Actualización en temas de turismo. Insuficiente
aplicación de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la
docencia.
–
Problemas
organizacionales del trabajo educativo: Fortalecer el trabajo en equipo en
particular los colectivos de asignaturas. Perfeccionar la planificación y
organización de la clase en sus diferentes formas, así como los métodos para el
trabajo educativo y la formación de valores. Fortalecer la integración escuela-empresa.
–
Problemas
investigativos: desarrollara la competencia investigativa de los docentes,
fortalecer el trabajo de las sesiones científicas departamentales, necesidad de
entrenar a los docentes en la redacción de artículos científicos. Incorporar al
claustro a proyectos de desarrollo.
El Modelo de Preparación de los Docentes del
Centro de Capacitación del Turismo en Cuba, se estructuró de la siguiente
forma:
1.
Determinación
de los principios del modelo:
a. Relación entre el modelo del
docente, el desempeño profesional, el desarrollo de las competencias del
docente y la profesionalización.
b. Relación entre el mejoramiento
profesional y humano, la producción intelectual, la calidad de vida y la
conformación del capital humano.
c. Aprender haciendo, aprender para
el cambio y formación para el empleo
2.
Definición
del fin y los objetivos del modelo.
El fin del modelo radica en el mejoramiento
profesional y la superación continua, recurrente y permanente, que sustente el
desempeño profesional del docente, para responder a las exigencias de la
capacitación en el Turismo en Cuba.
Objetivo del modelo: Aplicar un proceso de
profesionalización del claustro que responda a la necesidad de docentes,
preparados, con dominio de las competencias pedagógicas, de las competencias
científicas y elevado comportamiento humano, con una vocación totalmente de
servicio. Capaces de trasmitir y desarrollar en los estudiantes las exigencias
que demanda el sector de Turismo.
3.
Concepción
del Modelo de Preparación de los Docentes del Centro de Capacitación del
Turismo en Cuba, para su preparación académica y científica:
•
Concepción
Epistemológica: determina los elementos de las ciencias de la educación
presente y necesaria para desarrollar el proceso de profesionalización del
docente que responda a las necesidades de la preparación del capital humano
vinculado al sector, al transferir un valor añadido educativo al estudiante que
traslada conocimientos, habilidades, mejores prácticas y competencias a la gestión
de la empresa, respondiendo a las expectativas de los clientes.
•
Concepción
Investigativa y de Desarrollo: establecer las vías de desarrollo y preparación
continúa del docente que fomente la vocación científica del mismo. Avanzar en
la competencia investigativa para aplicar la línea de investigación-acción-
desarrollo que generen respuestas eficaces para las ciencias de la educación y
la gestión de la empresa turística con carácter inclusivo y sostenible.
•
Concepción
psicopedagógica: desde la Filosofía de Trabajo del Docente abarcando el enfoque
histórico concreto, procura la participación activa de los actuantes con
coherencia, la intencionalidad educativa y la comunicación oportuna, facilita
que los sujetos del modelo puedan elaborar en cada momento las metas a alcanzar
y desarrollar la capacidad para comparar las competencias reales con las
requeridas por el docente.
En la implementación del Modelo de
Preparación de los Docentes del Centro de Capacitación del Turismo en Cuba
(fig. 3), se definen los siguientes programas
a aplicar:
- Programa de preparación técnica
profesional.
- Programa Ciencias de la Educación para la
Formación Turística.
- Programa para la formación Universitaria y
de Postgrado.
- Programa de preparación en idiomas para
docentes del turismo.
- Programa dominio de las TIC para el
desarrollo de un turismo inteligente.
- Programa preparación para desarrollar y
aplicar la ciencia y la innovación por el docente. - Programa Mejor Persona.
Figura 3. Modelo de Preparación
de los Docentes del Centro de Capacitación del Turismo en Cuba. Fuente: elaboración propia.
Discusión
La validación del Modelo por el Método de Criterio
de Expertos, a través de un cuestionario, arrojó datos esenciales como: total de expertos 21, total de Ítems
consultados 12. Todos evaluados como Adecuados, para la preparación de los
docentes.
A criterio de los expertos consultados:
La capacitación actúa en correspondencia con
las leyes de la Pedagogía al lograr organicidad entre el proceso que se
desarrolla en la entidad educativa y el que se desarrolla en la actividad
empresarial, como ente educativo, con el fin de lograr en los trabajadores del
sector mayor desarrollo profesional y personal con alto sentido del servicio en
correspondencia con las condiciones histórico concretas de cada momento.
Consideran que los componentes anteriores,
esenciales de la escuela, su interrelación dialéctica, permite soportar desde
la praxis y la teoría la preparación de los profesores que genere el desarrollo
de los estudiantes en correspondencia con las exigencias sociales actuales para
el desarrollo del sector; demanda que el personal docente, como conductor y
coordinador de todo el proceso de formación continua del capital humano del
sector, y del vínculo escuela-empresa, alcance la preparación necesaria y
suficiente para responder a este proceso.
Reconocen muy interesante considerar los
planteamientos de diversos autores acerca la interrelación de estos
componentes, la motivación para la superación en función del desempeño y la
necesidad de la sistematicidad.
Declaran que el docente que trabaja en el
Centro de Capacitación del Turismo necesita desarrollar sus capacidades:
comunicativas, organizativas, creativa, control emocional y apariencia personal
de forma que pueda conjugar acertadamente la academia, la investigación y desde
lo social la solución a los problemas que se presentan en el sector, en la
sociedad, que con él se relacionan y desde la propia labor educativa.
Se demanda entonces un profesional
actualizado en permanente crecimiento técnico, pedagógico y humano a partir de
la superación, la auto superación, la capacitación y la investigación que le
permita enseñar a aprender, comprender la complejidad y diversidad del estudiante,
utilizar de manera eficiente la tecnología de la información y las
comunicaciones (TIC) como medios de enseñanza-aprendizaje, hacer investigación
científica e integrarla a los resultados a la academia. Ratificando los
planteamientos de Poss et al. (2023) cuando acotan:
Las instituciones de educación dedicadas a la formación de las nuevas
generaciones…constituyen un espacio de formación axiológica de los alumnos que
les permitan un comportamiento ético y valorativo de gran impacto social y que
deben estar en correspondencia con las demandas de la contemporaneidad (…) (p.
19)
En este nivel el trabajo científico, de
capacitación y específico de los docentes, tiene que estar diferenciado en
correspondencia con la función que desempeña cada empresa, por lo que es
importante el dominio por parte del docente de las características del
paradigma tecnológico actual; en primer lugar, la ciencia y la innovación, la
comunicación y la informatización como pilares de la gestión de gobierno en
Cuba.
La triangulación de las fuentes como
herramienta de análisis a partir de las adecuaciones a la tecnología para la
determinación de problemas y potencialidades, permitió reducir la subjetividad
de los datos obtenidos para determinar el inventario de problemas, que partió
de caracterizar el estado de cada dimensión de la variable conforme a los estudios
de Mejías et al., 2023). Los que permiten declarar que:
·
Desde
la preparación pedagógica, es necesario perfeccionar el proceso de
profesionalización de los docentes, de ellos necesitan elevar su preparación
pedagógicos 33,8%, en turismo 30,7%, y en el campo de las TIC 100%.
·
De
las ciencias de la Educación, la Didáctica ocupa el centro de las líneas a
desarrollar. La competencia Técnico-metodológica desde su diseño debe ser
revisada en sus normas de actuación, pues reflejan poco los componentes
didácticos, y estos constituyen una debilidad según las otras herramientas
aplicadas.
·
La
competencia investigativa constituye debilidades a trabajar con prioridad,
todos los docentes demandan preparación para su ejecución, a pesar de ser
considerada por todos, una necesidad en su desarrollo y el del Centro.
·
Es
necesario ampliar esta competencia aplicando la combinación de diferentes vías
tanto en el conocimiento, como en lo procedimental y lo actitudinal, que nutran
realmente a los docentes de la competencia, y permitan elevar a un nivel
superior la calidad de los resultados científicos, de desarrollo e innovación
del centro y de sus estudiantes, en especial en la medición de impactos.
El centro se propone crear y sistematizar el
procedimiento de evaluación y debate sobre el actuar de los docentes en
correspondencia con los valores declarados y con la Filosofía del Docente para
llegar a convertirlas en modo de vida, Escobar et al. (2021) insisten en la
necesidad del trabajo con los valores y su influencia en el proceso de
formación de profesionales por el docente. Trabajar esta variable en
consonancia con el momento histórico que se vive, no solo por el compromiso del
docente en el plano personal, también por la transformación que debe lograr en
el estudiante; Trabajar la capacidad de trabajo en equipo.
Se valoró además
un test de satisfacción, conforme a la perspectiva investigativa de Lardueyt y Herrera, 2023, que destacan el interés en
la satisfacción de los sujetos, al acotar en su estudio que:
Al contar con la encuesta de autoevaluación del cambio del docente a
partir de la preparación recibida, se decidió determinar el ISG adecuando la
técnica de Iadov a 3 preguntas directas que arrojaron alta satisfacción
colectiva, encontrándose las direcciones con menor satisfacción en la
preparación de las TIC y en la competencia investigativa. (p. 89).
La encuesta de autosatisfacción de los
docentes con su preparación a partir de las acciones aplicadas, estampó alta
satisfacción con el cambio en el actuar de los docentes, con la preparación
pedagógica recibida y en menor medida con el dominio de las tecnologías, lo que
corrobora la necesidad de ampliar la preparación en el uso de recursos
educativos abiertos, como sugieren Arias y Valdivia (2022).
Desde su experiencia se constata que: “La
implementación de los REA como medio de enseñanza pone al descubierto mejores
prácticas pedagógicas: se interactúa con recursos educativos de calidad,
confiables por la información que presentan y despiertan mayor interés de
participación por parte de los estudiantes” (p. 31).
De ahí que el resultado del Test de
Satisfacción acerca de
la preparación del docente arrojó un alto nivel de satisfacción, con debilidad
en la preparación en el uso de la TIC y en el desarrollo de la competencia
investigativa, corrobore tales apreciaciones las que serán tenidas en cuenta en
otras etapas de la investigación para el perfeccionamiento y contextualización
de la propuesta.
Para aplicar el Modelo de Preparación de los
Docentes del Centro de Capacitación del Turismo en Cuba, se propone el proceso
de profesionalización de estos profesores, que parte de la Filosofía del
Centro, el Modelo del Docente, las Competencias del Docente, su evaluación del
desempeño, para determinar las necesidades de capacitación, que se trabajan a
través del proceso de profesionalización en la formación continua recurrente y
permanente, mediante la Pirámide Técnica (SPM), la Pirámide de formación
universitaria, las Acciones de Capacitación y la Preparación de Cuadros, las
que están transversalidad por el desarrollo de la Competencia Investigativa en
un vínculo estrecho con la empresa y el Crecimiento Personal, en el que la
preparación axiológica es trascendente. Todo regido por el carácter flexible
del Modelo que garantiza utilizar como fuentes nutricias las demandas de las
empresas del turismo, y la posibilidad del cambio inmediato en la capacitación.
Tomando como punto final y de inicio del proceso la evaluación del impacto.
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